DIARIÓ DE CAMPO CON ENTREVISTA
DIARIÓ DE CAMPO CON ENTREVISTA Día 1 Tema: Entrega de Procesos Corporativo: BBVA Torre Polanco Piso 13 Área: Análisis y estrategia. Entrevistador: Víctor García Entrevistado: Esteban Vargas En los días que duro el proceso de entrega de procesos se apreció un número importante de informes que se realizan y emiten de forma periódica a la Dirección mismos que incluían diversos errores por falta de organización, automatización, análisis, así como falta de comunicación entre las áreas involucradas. Herramientas que se utilizaron: Paquetería de Office (Word, Excel, PowerPoint) Manejador de Bases de datos (SAS, Visual Fox Pro, Oracle) Extra! Micro Focus Cabe Observar que todos los programas que utilizan poseen un extenso número de posibilidades para automatizar por medio de Códigos en su respectivo lenguaje de programación. Día 2 Se realizo la siguiente entrevista durante el proceso de entrega: ¿Cuál crees es la principal causa de áreas de oportunida...